汽车在线讯：“走进万车达，源于好奇心”一位万车达的忠实客户李先生这样回复记者。记者通过电话向万车达创始人兼CEO李德求证了此事，“这事，对万车达来说并不稀奇。”李董事长的回复更是让记者一头雾水。

“英式管家”，到底是什么样的神仙服务？带着好奇与疑惑，记者和用户李先生走进了万车达位于北京东北五环的金盏旗舰店。虽然事先做足了功课，了解到万车达在北京城区内的东北五环、北五环、南四环共设了三大维修厂，总维修面积接近四万平米，是一家很有实力的汽车后市场服务商，但当记者亲访时，万车达还是给记者带来了不小的震撼。

首先，让记者留下深刻印象的是屹立在万车达门口的巨型汽车人，足有9米多高，这一特立独行的“门神“足以映射出企业方对汽车的热爱。汽车人，一群做汽车后市场的人，多么贴合的寓意！虽是工作日，但维修厂的门口已经停满了车辆。在热情、阳光的前台接待员的带领下，记者进入了万车达的一楼接待大厅，员工的训练有素、彬彬有礼，环境宽敞明亮、温馨别致，让记者直接感受到了舒适与亲切。

穿过二楼几百个工位的办公区，走进CEO李德的办公室，随着这位巴蜀汉子的侃侃而谈，起初的疑惑也随之淡去。

记者了解到，早在2007年，万车达便开启了汽车保险代理业务，经过12年的发展，公司目前已经成为国内最大的互联网车险直销平台，保费规模和用户量均位列国内第一。目前，公司的客户来源主要为“老带新“及互联网营销裂变现，从陌生人到成为客户，再成为推荐客户过来的”老朋友“，这一过程正是万车达十余年经久不衰、服务百万车主、在红海的汽车后市场杀出一条血路的独特路径。

众所周知，每年车险到期时，车主都会成为各大保险公司争抢的“香饽饽”，为了得到客户的青睐，各大保险公司都会使出浑身解数，各种优惠层出不穷，那么，作为一家保险代理机构，万车达是怎样在众多竞争对手中杀出重围、脱颖而出，让类似李先生这样的陌生人最后变成自己的忠实客户呢？

1.全代理，尽客户所选，择客户之优

万车达作为中国最大的互联网车险直销平台，保险品种全，合作保险公司全，保费规模和用户第一。在保险品种中，除了基础的车险外，万车达汽车拥有延保险、人寿险、理财险、非车险、家财险、责任险等，与此同时，根据车主消费数据，万车达还与保险公司共同研发自有客户群体的其它新型险种。在保费规模上，2018年保费规模6亿，其中中国人保财险的保费规模为4.6亿，2019年保费规模预计超过10亿，人保财险的保费规模预计超过5.5亿。在合作保险公司上，万车达中国人保财险、太平洋保险、中国人寿、中华保险、安盛天平、安心保险、阳光保险财险、众安保险、中国大地保险均达成了总对总的合作协议。万车达用客户的视角为客户提供、设计最符合客户需求的险种。