2.全链条,满足客户之需

为更好的服务客户,万车达深挖车主用车、养车的服务需求。在用车方面,万车达为客户提供车险管家服务,每一位在万车达购买车险的车主,都将享受接送车维修服务、机场停车服务、代验车服务的权益。以车险为切入点,为出险车主提供线下维修服务,延长售后服务体系,让每一位参保车主都省事、省力。
3.管家软服务,服务一对一

万车达智能的线上服务体系,实现了管家“一呼百应”的服务效果,全智慧化赋能其稳扎稳打的线下实体店铺及服务,实现了线上预约、智慧调度、智慧服务、智慧车间。一对一的管家服务模式,为车主提供一对一的解决方案,帮助车主实现小问题当场解决、大问题快速解决。
4.价格透明且具有竞争力
同样的质量,万车达的价位比4S店优惠50%,保证原厂的正宗配件供应,让客户踏踏实实消费,真真正正省钱。万车达的保险、汽修、车管家服务有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理,给车主留下良好的印象,无任何后顾之后。近百名技术精湛的汽修技师,针对各种车系车型、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。
5.金牌品质,信用保障

万车达公司成立12年来,其英式管家已服务超过120万车主。对于自己的用户,采用完善的会员管理制度,对到厂的每一台车进行维修登记备案,信息存档,并且对于返修车辆,因修理员工技术原因造成的免费返修,因配件原因造成的,责令配件供应商免费调换,从而最大限度地保护客户利益,也提升了自身的信用口碑。
一天的万车达之旅,验证了“真金不怕火炼”这句至理名言,好的企业是经得起百万用户的口碑检验的,万车达就是这样的企业。今日的万车达正处在互联网大潮的转型期,与纯资本运营的轻资产“车管家”不同的是,万车达拥有坚实的产业根基和技术实力。任尔东西南北风,“汽车人”万车达始终都将像代表着正义与执着的“擎天柱”一样,坚定的守护百万车主用户的爱车。